BASIN, YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ

Görev Tanımı ve Faaliyet Alanı

Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü, belediyemiz tarafından üretilen hizmet hakkında halkın ve özellikle de o hizmetten yararlanacak olan bireylerin bilgilenmesini sağlamak; yürüttüğü çalışmalarla kamuoyunun Çankaya Belediyesi’ni dolaysız biçimde tanıması ve değerlendirmesi amacıyla hedef kitlelerle etkin ve sağlıklı iletişim kurmak; müdürlüğün görev, yetki ve sorumlulukları arasındadır.

Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü Çalışma Esasları Hakkında Yönetmelik

Yetki ve Sorumluluklar

Gazete, televizyon, radyo ve ajanslar gibi medya organlarıyla iyi ilişkiler geliştirmek, kitle iletişim araçlarından etkin biçimde yararlanmak,

Belediye çalışmaları ve projelerini haber haline getirmek; makale, röportaj, bilgi notları, broşür hazırlamak; kısa filmler, spotlar hazırlamak ya da hazırlatmak,

Belediye Başkanı'nın açıklama, basın toplantısı ve duyurularını organize etmek,

Belediyenin çalışmalarını kamuoyuna ve Çankayalılara daha etkin biçimde duyurabilmek için bülten, afiş, dijital medya, web, sms, e-posta vb. her türlü iletişim aracını kullanmak, gerekli durumlarda kitle iletişim araçlarına ilan vermek,

Basın Yayın organlarında belediye ile ilgili çıkan haberleri düzenli olarak takip etmek ve arşivlemek, belediye hakkında medyada yer alan yanlış ya da gerçek dışı haberlerle ilgili her türlü tedbiri almak,

Belediye iletişim panolarının kullanımını, görsel materyalin hazırlanmasını, bastırılmasını ve güncellenmesini sağlamak, gerekli durumlarda iletişim panoları kiralamak,

Belediyenin ihtiyaç duyduğu broşür, afiş, pankart vb. dokümanların grafik tasarımını yapmak ve yaptırmak,

Vatandaşların belediye faaliyetlerini internet ağı üzerinden öğrenmesi ve denetlemesi amacıyla oluşturulan web sitesinin hazırlanması, gerektiğinde web üzerinde görsel ve işitsel yayın yapılması, bu sitede belediye hizmetleri ile ilgili bilgilere yer verilmesi ve düzenli olarak güncellenmesini sağlamak,

Dijital medya hesaplarını etkili kullanmak, takip etmek, dijital medya hesapları ile gelen şikayet ve taleplerin ilgili Müdürlüklerle işbirliği içerisinde çözümlenmesini sağlamak, Belediyemiz hizmetleri ile ilgili sosyal medyada gündem oluşturulması, tanıtımının yapılması, gerektiğinde dijital medya ajanslarından teknik reklam, tanıtım vb. konularda hizmet desteği alınmasını sağlamak,

Çankayalıların belediye hizmetleri ile ilgili görüş ve düşüncelerini tespit etmek için gerektiğinde kamuoyu yoklaması, anket çalışması yapmak,

Belediye etkinlik ve hizmetlerinin kent halkına duyurulması için iletişim panolarının (raket, bilboard, kule board, duvar, afiş, pankart, kırlangıç, giantboard, tabela) etkin kullanılmasını sağlamak,

Halkın ve muhtarların belediye hizmetleriyle ilgili görüş, öneri ve şikayetlerini almak; çözüm süreçlerini takip etmek,

CİMER ve bilgi edinme başvurularını mevzuata uygun biçimde almak, değerlendirmek ve sonuçlandırmak,

Kent halkıyla etkin iletişim kurmak amacıyla halk günleri, toplantılar, fuarlar, sergiler ve kültürel etkinlikler düzenlemek, düzenlenmiş olan ilgili fuar ve organizasyonlara katılmak,

Belediyenin itibarını, marka değerini ve kamuoyu algısını güçlendirmeye yönelik iletişim stratejileri geliştirmek,

Muhtarlıklar ile koordinasyonu sağlamak,mahallelerde iletişim ve geri bildirim mekanizmalarını yürütmek,

Mahalle muhtarları ve sivil toplum kuruluşları ile kentin sorunlarını tespit etmek için kurumsal yapılar oluşturmak ve periyodik toplantılar düzenlemek,

Sivil Toplum Örgütleri ve muhtarlıklara yönelik gerektiğinde brifing ve tanıtım toplantıları düzenlemek,

Sosyal medya üzerinden gelen vatandaş taleplerini, şikayetlerini ve önerilerini ilgili müdürlüklere yönlendirmek ve sonuç takibini yapmak,

Belediye birimleri tarafından ihtiyaç duyulan her türlü baskı, afiş, broşür, katolog, davetiye, tanıtım materyali ve benzeri görsel basılı malzeme taleplerini karşılamak,

Belediyeye ait tüm sosyal medya hesaplarının (Instagram, X/Twitter, Facebook, YouTube, vb.) etkin, güvenli ve güncel biçimde yönetimini sağlamak,

Paylaşımlarda belediye yönetiminin politika, strateji ve etik kurallarına uygun dil, üslup ve içerik bütünlüğünü  gözetmek,

Müdürlük faaliyetlerine ilişkin rapor, plan, bütçe ve stratejileri hazırlamak.

Dosyalar ve Dokümanlar

BASIN, YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ resmi belgeler ve dokümanları aşağıdan indirebilirsiniz: